FAQ
Это удалённо или выезд?
Только выезд (Berlin/Potsdam). Удалённой поддержки нет.
Как оплатить?
Оплата онлайн (Stripe). После оплаты вы получите подтверждение на e‑mail и PDF‑счёт/квитанцию.
Сколько длится визит?
Зависит от пакета (например 90 мин., 2 часа, 3 часа). Между визитами предусмотрен буфер.
Какие районы?
Berlin & Potsdam (в зависимости от зоны возможна доплата).
Можно отменить или перенести визит?
Да. Отмена/перенос бесплатно за 48 часов до визита. Если меньше 48 часов — возможна компенсация 50% стоимости. При неявке/невозможности попасть в квартиру — 100%. Подробности: AGB/Widerruf.